プライバシーポリシー

制定日: 2026年7月25日／最終改定日: 2026年8月17日

第1条（総則）

センシティヴ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するWebサイトテンプレート販売サービス「アトリエ」（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って適切に取り扱います。

第2条（事業者の名称・住所・代表者）

本サービスにおける個人情報取扱事業者は、次のとおりです。

  1. 名称: センシティヴ株式会社
  2. 住所: 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2丁目38番16-303号 PREMIUMCUBE広尾
  3. 代表者: 代表取締役 鈴江健敏

第3条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  1. 会員登録に関する情報（メールアドレス。当社はパスワードを保持しておらず、ログインはメールでお送りする確認コードで行います）
  2. ログインに関する情報（確認コードを発行した日時、認証の成否および試行の回数、お手続きの際のアクセス元IPアドレス）
  3. お申込みおよび決済に関する情報（ご契約プラン、お申込みおよび決済の日時、金額、決済の状況、決済代行会社が発行する顧客ID・決済セッションID・ご契約ID、決済代行会社から当社に届く通知の内容、お手続きが完了しなかった場合のその理由）
  4. お問い合わせに関する情報（お問い合わせの内容、ご連絡先等）
  5. アクセスログ等（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、ダウンロード履歴等、本サービスのご利用に伴い自動的に記録される情報）

このうち、お申込みおよび決済に関する情報の一部は、お客様にご入力いただくものではなく、第6条に定める決済代行会社から当社が受け取ります。当社は、決済代行会社から届く通知を、お申込みおよびご入金の記録として保存しますが、その際、カードブランド・カード番号の下4桁・有効期限は保存せずに削除します。クレジットカード番号、セキュリティコードその他のカード情報を当社が取得することはありません。

当社は、取得した情報を次のとおり保存し、保存期間を過ぎたものは定期的に削除します。

  1. 会員のご登録情報、ご契約およびお申込みの記録、ダウンロードの記録は、ご解約の後も、削除のご請求をいただくまで保存します。ただし、法令により保存が義務づけられている取引および決済の記録については、当該法令の定める期間が経過するまで保存します。
  2. ログイン用の確認コードは、発行から10分で使えなくなります。発行と認証の記録は、発行からおおむね1日で削除します。
  3. ログイン状態を保つための情報は、最後にご利用いただいた時から180日で無効になり、その後に削除します。
  4. 決済代行会社から当社が受け取った通知の記録は、受信からおおむね90日で削除します。

保存している情報の削除をご希望の場合は、第9条の受付窓口までご連絡ください。

第4条（利用目的）

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供（会員認証、テンプレートのダウンロード提供、ダウンロード回数の管理を含みます）のため
  2. サブスクリプションの課金管理（決済処理、自動更新、解約手続を含みます）のため
  3. お問い合わせへの対応その他のお客様サポートのため
  4. 不正利用の防止および調査のため
  5. 法令または行政機関の要請に基づく対応のため
  6. 新作テンプレートのご案内その他本サービスに関するお知らせの送付のため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本サービス上で公表します。

第5条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. その他個人情報保護法により第三者提供が認められる場合

なお、第6条に定める委託に伴って委託先へ個人情報を渡す場合は、本条にいう第三者への提供にはあたりません。外国にある事業者への委託については、第7条（外国にある第三者への提供）に定めるとおりです。

第6条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

本サービスの決済処理は、株式会社KOMOJU（旧・株式会社DEGICA）に委託しています。クレジットカード番号等のカード情報は同社の決済システム上で直接処理され、当社のサーバーでは取得・保持しません。

当社が同社へ渡すのは、お客様のメールアドレス、ご契約プラン、お支払い金額、および当社がお申込みごとに割り当てる管理番号です。同社は、これらとカード情報を用いて決済を行い、同社自身の記録として保存します。同社に残る記録は、当社が消すことができません。当社が保有する情報の削除にあわせて同社側の記録の取扱いをご希望の場合は、第9条の受付窓口までご連絡ください。当社から同社へお取り次ぎします。

第7条（外国にある第三者への提供）

当社は、本サービスの運営にあたり、次の外国にある事業者へ個人情報の取扱いを委託しています。会員登録およびお申込みの画面でこの委託についてお知らせしており、お手続きを進められた時点で、本条に定める提供にご同意いただいたものとして取り扱います。

  1. Cloudflare, Inc.（所在国: アメリカ合衆国）
    委託する業務: 会員エリアの提供、会員情報・ご契約情報・ダウンロード履歴の保管、および稼働状況の記録（ログ）の保管
    提供する情報: メールアドレス、ご契約プランおよび決済状況、お申込みの記録（お支払い金額、決済代行会社が発行する各種IDを含みます）、決済代行会社から当社に届く通知の内容、ダウンロードの日時と対象、IPアドレス、ブラウザの種類
  2. Resend, Inc.（所在国: アメリカ合衆国）
    委託する業務: ログイン用の確認コード、ご登録のご案内その他本サービスに関するメールの送信
    提供する情報: メールアドレス、およびメール本文に含まれる情報（確認コード、ご契約プラン、お支払い金額等）
  3. Google LLC（所在国: アメリカ合衆国）
    委託する業務: お問い合わせ窓口宛のメールの受信と保管
    提供する情報: お問い合わせのメールに含まれる情報（メールアドレス、お名前、お問い合わせの内容等）

アメリカ合衆国には、分野を限らずに個人情報の取扱いを定める包括的な連邦法はありません。連邦法は医療・金融など分野ごとに定められており、州によっては包括的な法律（カリフォルニア州消費者プライバシー法等）が設けられています。また、事業者は行政機関から法令に基づく開示の要請を受けることがあります。

上記の各事業者は、個人情報の保護に関する方針を公表しており、暗号化、アクセス制御、従業者の管理を含む安全管理措置を講じているとしています。当社は各事業者との契約により、委託した情報を委託の目的以外に利用しないこと、および安全管理のために必要な措置を講じることを義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

各事業者が講じている措置の内容その他本条に関する情報は、第9条の受付窓口までご請求ください。遅滞なくお知らせします。

なお、第6条の株式会社KOMOJUは日本国内に所在する事業者であり、本条の対象には含まれません。

第8条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、次の措置を講じています。

  1. 個人情報の取扱いに関する社内規律の整備および取扱状況の把握
  2. 個人情報を取り扱う従業者の限定および教育
  3. 個人情報を取り扱う機器・システムへのアクセス制御、パスワード管理その他の技術的安全管理措置
  4. 通信の暗号化（SSL/TLS）による送受信時の保護
  5. 障害や誤操作に備えた控え（バックアップ）の取得。控えは当社の管理する機器に保管し、取り扱う者を限定します
  6. 外的環境の把握: 当社は、第7条に定めるとおり、アメリカ合衆国に所在する事業者の設備において個人データを取り扱っています。同国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています

安全管理措置の内容の詳細については、第9条の受付窓口までお問い合わせください。

第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

当社は、ご本人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知のご請求を受けたときは、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく対応します。

ご本人であることの確認は、ご登録のメールアドレスからお送りいただくことによって行います。別のアドレスからご請求いただく場合や、ご登録の内容と照合できない場合は、当社が別途必要と認める資料のご提示をお願いすることがあります。

ご請求は、次の受付窓口までご連絡ください。

  1. 受付窓口: センシティヴ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
  2. メールアドレス: info@sensitive-pokaren.com

開示または利用目的の通知のご請求について、当社は手数料をいただきません。

消去のご請求をいただいた場合、当社が保有する会員のご登録情報、ご契約およびお申込みの記録、ダウンロードの記録、ならびに決済代行会社から受け取った通知の記録を削除します。ただし、次のものは削除の対象に含まれません。これらについては、ご請求への回答の中でその旨をお伝えします。

  1. 第6条に定める決済代行会社が、同社自身の記録として保有するもの
  2. 法令により保存が義務づけられている取引および決済の記録

第10条（Cookie・外部送信について）

本サービスは、会員のログイン状態を保つためにCookieを使用します。これは本サービスのご利用に必要なもので、ブラウザの設定でCookieを無効にされた場合、ログインおよびテンプレートのダウンロードはご利用いただけません。広告や行動の分析を目的としたCookieは使用していません。

  1. 名称: __Host-atl_session
  2. 目的: ログイン状態の保持
  3. 有効期間: 最後にご利用いただいた時から180日（ご利用のたびに延長されます）
  4. その他: ブラウザ上のスクリプトからは読み取れない形（HttpOnly）で、暗号化された通信でのみ送受信されます（Secure）。ログアウトの操作で削除されます

現在、本サービスでは、アクセス解析ツールや広告配信ツール等、お客様の情報を外部事業者に送信するサービスは使用していません。今後これらを導入する場合は、送信される情報の内容、送信先および利用目的を本ポリシーまたは本サービス上で公表し、必要な手続を行います。

ただし、本サービスの画面は、次の2つについて、お客様のブラウザから当社以外の場所へ直接通信します。

  1. ログインおよびダウンロードのために、当社が運営する会員エリア（members.atelier-templates.com）へ通信します。このとき送られるのは、ログインに必要なメールアドレスと、ご契約状況の確認に必要な情報です。この会員エリアの基盤は、第7条に定める Cloudflare, Inc. が提供しています
  2. お申込みの際、第6条に定める決済代行会社の決済ページ（komoju.com）へ移動します。カード情報は同社の画面で直接入力され、当社のサーバーを経由しません

第11条（苦情の申出先）

当社の個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は、次の窓口にて受け付けます。

  1. 受付窓口: センシティヴ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
  2. メールアドレス: info@sensitive-pokaren.com
  3. 電話番号: 03-6450-4757（受付時間: 10:00〜19:00）

第12条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知その他適切な方法によりお知らせします。